visitseoul.net

A.(回答圖標) 請填寫「領票人」護照內的英文姓名。
由於付款後將不能更改，所以如果想修改訂票人的姓名，請退票後重訂。

A.(回答圖標) 請按以下方式輸入電話號碼，以便完成訂票手續。
香港會員：請加上香港區號852 (例：85212345678)
台灣會員：請加上台灣區號886 (例：886212345678)
其他國家會員：請加上國家區號

A.(回答圖標) 請按以下方式輸入電話號碼，以便完成訂票手續。
香港會員：請加上香港區號852 (例：85212345678)
台灣會員：請加上台灣區號886 (例：886212345678)
其他國家會員：請加上國家區號

A.(回答圖標) 該情況有很多原因，但最常見的是同一信用卡在一天或一個月內多次訂票及退票，所以導致不能再次自行訂票及退票。為了避免炒賣門票，interpark的系統內對韓國境外及韓國國內信用卡設有使用次數限制。

A.(回答圖標) 部分人氣演唱會和音樂劇每當有人退票時，系統會顯示有剩餘座位，但在短時間內又被其他人購入時，系統未能同時更新，而產生顯示錯誤。

如果在「選擇座位」的頁面內無法點選任何座位，則表示門票已經售罄。

A.(回答圖標) 因為本公社網站是否可以出售相關門票，需要由門票單位和企劃單位協商，爭取向外國人出售門票的機會。協商期間本公社也未能確認相關安排，只能等待門票單位協商後的通知，所以導致無法提早公佈有關人氣音樂劇或演唱會的訂票資訊。

A.(回答圖標) ○協助退票
由於退票事項需要轉交門票單位處理，所以待門票單位處理完畢後才能回覆。

○查詢某演唱會、音樂劇等是否可以在本網站內發售
因為本公社網站是否可以出售相關門票, 需要由門票單位和企劃單位協商，爭取向外國人出售門票的機會。由於協商期間，本公社也未能確認相關安排，只能等待門票單位協商後的通知，以致於回覆時間較長。

○其他情況
由於本公社只會在辦公時間內解答會員的問題，在非辦公時間內將不會有任何職員為大家解答疑難，所以相關問題將會待下一個工作天解答，敬請見諒！

辦公時間(韓國時間)：
星期一至星期五 9:00 ~ 18:00
星期六、日、韓國假期休息

A.(回答圖標) 本公社網站是否可以出售相關門票，需由門票單位和企劃單位協商，爭取向外國人出售門票的機會。最終決定是否在本網站開放門票給外國人訂票是表演企劃單位，因此部分劇目在本公社內不能預訂。

interpark的英語訂票網頁內提供的表演和演唱會主要對象為歐美的外國人。本網站除了提供繁體中文版外，主要以港台日的外國人為對象，提供港台日流行的表演和演唱會訂票，因此會出現劇目不同的狀況。

A.(回答圖標) 首先本網站的訂票系統是interpark直接提供，並且與interpark的訂票系統直接連接。部分人氣演唱會或音樂劇，一般情況下韓國開賣同時，本網站也會同步開放給外國會員在一起訂票，於是出現韓國本地或海外地區觀眾同時進到訂票系統搶票。這種情況下需要良好及高配置的電腦，高速的網路與其他人作時間競爭。當電腦配置較低和網路速度較慢的情況下, 有可能導致網路不穩定或當機等情況。

*請同時查看以下FAQ
[訂票必讀] 不能打開訂票系統 / 系統異常 / 不能完成訂票 / 不能結帳 / 系統跳回首頁等

A.(回答圖標) 預定公演時，可以透過韓國信用卡、海外信用卡或者無摺存款完成付款。
無摺存款方式若不想透過ATM完成匯款，可本人前往銀行或者透過網路銀行完成付款，亦可接受他人代付。