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每趟旅程都令人期待，心跳加速，但還是可能會遇到溝通不良或是被商人敲詐等各種問題。但不用太擔心！在首爾各處都有協助國內外觀光客的觀光導覽所，不但有提供基本觀光指南，還有各種旅遊手冊可供參考。在首爾旅行時，如需尋求幫助，可以利用看看！

大韓民國觀光的核心

韓國觀光公社K-Style Hub

隨著大韓民國觀光的核心-韓國觀光公社行政部門遷至江原道，其舊址被改造成為來訪首爾的外國遊客量身打造的新空間。作為最具代表的觀光導覽所，韓國觀光公社K-Style Hub專門負責觀光行政業務，擁有許多觀光資料。從免費旅遊介紹書到地方活動折價券等都有各國語言的版本可供利用，建議來韓國旅行時可以先前來這裡。另外，還可以在這進行韓服、工藝體驗，了解韓國之美，也是個可以拍照留念的好去處。

首爾新景觀

移動式觀光導覽所

去到首爾主要觀光景點都會發現像圖片上那樣穿著刻有「i」的紅色制服的人。他們是被稱作為「紅色天使」的觀光導覽員，不僅為遊客提供附近地區相關資訊，有關美食、購物、觀光景點、住宿、物品遺失等大大小小的問題都可以請教他們。首爾的觀光導覽員會主動走向觀光客，提供全世界絕無僅有的親切服務。也因為他們訪問首爾遊客的旅行滿意度和首爾形象都有了大幅的提升。

旅途中需要幫助時

旅客服務中心

想獲得旅遊情報，或是想申訴不合理收費、尋求幫助時不要猶豫，直接打電話去首爾特別市觀光協會運營的旅客服務中心就對了。特別是在遊客眾多，問題發生機率較高的首爾七大旅遊特區能利用「不合理收費現金賠償服務」。在韓國滯留時間不滿一個月的遊客如果在七大旅遊特區（梨泰院、明洞、南大門、北倉洞、東大門時尚城、鍾路和清溪、茶洞和武喬洞）遇到購物、餐飲、住宿等不合理收費問題時都能獲得賠償（路邊攤、交通工具、旅行社合約不合理收費除外）。如果能直接前往旅客服務中心進行申訴當然是最好的，但如果不方便，直接撥打申訴專線，或向旅遊導覽員、觀光警察尋求協助也可以。