在旅行中拍照留念,在留言簿中寫下“某某到此一遊”是出於什麼心理呢?實際上不是為了記住自己來過這裡,記錄自己的旅行足跡麼? G-EINS專注於這樣的旅行價值,建立了一個名為“足跡”的LBS社交平台,並提供基於地理位置信息的公眾參與型UGC內容。那麼個人的記錄如何成為公眾參與型的內容呢?我們見到了G-EINS的CEO Donghyun Lee和Dongyi Im來聽聽他們的故事。
兩位CEO說,通過在旅行記錄中增加地點依據意味著只有實際去旅行的人才能進行添加,增加了信息的信任度。從另外一個角度來看,位於特定區域且地理距離上與我很近的人才可以添加,所以這些實際去我去過的城市,跟我屬於同樣社區的人,也會帶來一種歸屬感。 Donghyun Lee和Dongyi Im對於“足跡”服務是這樣說明的:“我所記錄的地方被我周圍的人們所認可,關於這個地方的故事也會不斷更新。這也可以以社區網絡映射的概念。”社區網絡映射(Community Mapping)作為Community和Mapping的複合詞,意味著這是基於集體智慧主要用於解決地區社會問題的參與式地圖。足跡是一個超越解決地區社會問題,幫助用戶在日常生活中通過旅行來構建信任以及歸屬感的服務。
信任和歸屬感是社群的純粹功能。將社區的純粹功能融入旅行的G-EINS也是入選本次首爾觀光財團2020觀光創業公司的理由。 G-EINS的足跡通過位置文件夾功能功能將多個場所整理到一個文件夾中,讓用戶可以通過文件夾更方便的提供觀光名所以及美食餐廳的位置以及信息流。同時用戶留下足蹟的地區與餐廳信息也可以獲得其他用戶的評價,也能推薦其他類似的餐廳。比如,我在COEX附近的米腸湯飯店用餐後留下了足跡,同在三成洞的其他用戶也在其他的米腸湯飯店用餐後推薦並留下了足跡。那麼就會集合三成洞米腸湯飯店的足跡信息形成“三成洞米腸湯飯店地圖”,幫助喜歡米腸湯飯的用戶在對應地圖上找到被推薦的湯飯店位置和信息流。
韓國國內用戶這樣使用足跡App的痛點很容易理解。那麼我們也詢問了遠道而來訪問首爾的海外觀光客可以獲得什麼樣的好處。 “下載App後,用戶可以通過我們的服務找到距離我最近真正的美食餐廳以及值得一去的觀光地。因為是本地人喜歡並給與好評的店,所以更值得信任。” Dongyi Im如此說道。 G-EINS的優勢之一就是其設計能力。為了讓用戶在實際場所的各種體驗可以在地圖上更好的表現出來,足跡App中提供了多種多樣的的插圖圖標,方便將內容中的核心部分用簡單的圖像在地圖上以有趣的方式表現出來。放大地圖後可以查看對應內容的照片與詳細信息,並可以通過對應信息登錄場所的“帶我去”選項得到方便尋路的嚮導信息。
即便是在陌生的旅行地,遊客也可以通過社區獲得優惠。我們期待G-EINS所帶來的新型社區。
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