常見問答
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不可以。本服務是非營利/非牟利的觀光項目。旅行社、承辦遊學的公司或中介公司等營利/牟利組織或公司一律不能預約行程。嚴禁營利/牟利組織或公司等濫用本項目。
不管是韓國國內遊客,還是外國遊客,1個人也可以預約行程,上限為300人。
但一般的上限人數需要視乎當天參與志願服務的解說員人數而定。
需要。如欲取消預約,請最晚於預約日期前24小時透過本網站取消預約。預約好的日期當天不能透過網上取消行程,請直接與徙步觀光事務所聯絡(首爾市電話:+82-2-6925-0777)。
如果參加者在沒有取消預約的情況下無故缺席,參加者日後將不能再次預約徒步旅遊行程。
由於部分景點設有休息日,所以徒步旅遊行程將不會在景點休息當天提供相關服務。
下雨/下雪等情況下,如果參加者沒有取消預約,當天的行程將會照常出發。
如遇暴風雨雪等惡劣天氣,請於當天直接與解說員聯絡,確認行程是否被取消。
不可以。由於徒步旅遊行程的所有路線已經安排好指定的景點,並且有可能會被安排與預約了同一路線的其他參加者一起跟隨解說員遊覽,所以不能按個別要求更改或縮短行程。
預約完成後,只要在「查看/取消預約」頁面內輸入預約姓名和電子信箱即可查看預約詳情。
一般情況下必須在指定時間前抵達集合地點。如果在沒有通知解說員的情況下,無故遲到20分鐘以上,解說員將會取消行程。
100人以上的團體參加者如因特殊情況而導致未能在指定時間到達集合地點,在這類情況下,請及早與解說員聯絡,最多可以提前或延遲30分鐘開始行程。
是的。由於首爾文化觀光解說員並不是徒步旅遊行程的職員,而是志願提供服務的義工,所以至少在參加徒步旅遊行程三天前預約,以便安排解說員。
不需要。因為首爾文化解說員是志願提供服務的義工,所以無須向解說員支付任何費用。
如果行程中包括了需要購買門票的景點,參加者只需自行前往售票處購票。