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常見問答

常見問答

“您可以從常見問答輕鬆迅速地找到您想要的答案喔!”
這裡蒐集了關於首爾旅遊詢問度最高的所有問題,同時也提供您最親切的解答!
A.(回答圖標) 預訂表演或電影票後,所訂的座位等級和座位號碼不可以變改。
如欲更換其他座位,必須退票後, 重新訂票。退票時產生的手續費將由會員自行負擔。
A.(回答圖標) 在「我的頁面 → 訂票及活動」內可以查看預訂門票的座位號碼及其他詳情。
A.(回答圖標) 若是選擇現場領票,可於指定期間內透過Visit Seoul網站「我的頁面 → 訂票及活動」進行退票。
退票限期:觀看前一天(工作日/週末/假期 下午17:00,星期六上午11:00)
※ 觀看前一天的下午17:00之後(星期六上午11:00後)及觀看當天預訂的門票不可以變更和退票。
※ 如星期六是韓國國定假期時,退票時間以上午11:00為準。
*以上各項以韓國日期及時間為準
A.(回答圖標) 首爾旅遊導覽手冊為免費提供。
但目前未提供海外寄送服務,請在抵達韓國後,於機場或首爾市內各大旅遊中心領取。
A.(回答圖標) 點選「旅遊指南 → 地圖與旅遊指南書」下載欲閱讀的導覽書後,即於電腦或手機等電子設備瀏覽。
A.(回答圖標) 現時只有會員才能訂票。
A.(回答圖標) 每張票券的訂票手續費為2,000韓元。
A.(回答圖標) 預訂表演時,會使用「韓元/韓圜」為標準,所以使用海外發行的信用卡結帳時,一般銀行或信用卡公司會以訂票當天的基準匯率(美元)兌換,因此付款金額會隨匯率變動。
A.(回答圖標) 信用卡結帳金額可以在「我的頁面 → 訂票及活動」內查看。
如欲查詢更付款詳情,請直接向銀行或信用卡公司查詢。
A.(回答圖標) 如果已經完成訂票,即所有的步驟已經完成,訂票後無需另行確認,觀賞日期當天直接前往劇場或電影院的領票處領票即可。
如果想確認預訂是否正常完成,可以在訂票結束後查看電郵或「我的頁面→訂票及活動」。